삼성카드에서 알려드립니다.

4월 20일 과천 삼성SDS 데이터 센터 화재로 인해 14시 50분부터
홈페이지 접속, 온라인 결제 등 일부 서비스 이용이 제한되어
고객 분들께 불편함을 끼쳐 드린 점 머리 숙여 깊이 사과 드립니다.

현재 서비스 복구를 위해 최선의 노력을 다하고 있으며, 서비스
이용 제한에 따른 고객 피해에 대해서는 보상을 추진하겠습니다.

4월 22일 오전 10시 현재
이용이 제한되고 있는 서비스는,

- 온라인 쇼핑몰 등 인터넷망을 이용한 카드 결제
- 삼성카드 홈페이지/앱을 이용한 모든 서비스
- 총 23개 체크카드 제휴 금융사 중 1개 금융기관(농협)
  제휴 체크카드 이용
- 카드 결제 후 문자알림서비스입니다.

이번 시스템 장애로 인한 고객 및 결제 정보 유실,유출은 없으며,
빠른 시간 내 복구할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

다시 한 번 고객 여러분들께 심려를 끼쳐 드린 점 사과 드립니다.